Diritto di Recesso – www.zagaraesale.it
Data di pubblicazione: 07/01/2026
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1. Diritto di recesso per i consumatori
Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente consumatore ha il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti.
2. Esclusioni
Il diritto di recesso non si applica ai prodotti:
- Alimenti deperibili o confezionati per i quali sia indicata una scadenza ravvicinata
- Prodotti sigillati aperti dopo la consegna (es. bottiglie di vino aperte)
- Prodotti preparati su misura o personalizzati su richiesta del cliente
3. Modalità di recesso
- Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione scritta a info@zagaraesale.it indicando il numero d’ordine e il prodotto da restituire.
- Il prodotto deve essere restituito integro, nella confezione originale, con tutti gli accessori e documentazione.
- Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, salvo casi di errore o difetto del venditore.
4. Rimborso
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della merce resa, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto per l’acquisto, salvo diverso accordo con il cliente.
5. Contatti per il recesso
Per ulteriori informazioni sul diritto di recesso o assistenza nella procedura di reso, contattare: info@zagaraesale.it